Kontakt oss
Innholdsfortegnelse
Bruk denne siden for å kontakte våre support- og forretningsteam. Enten du trenger hjelp med spill, har spørsmål om en anmeldelse, eller ønsker å diskutere partnerskap, forklarer alternativene nedenfor hvordan du kan kontakte de riktige personene.
Vennligst inkludér klare detaljer, skjermbilder og relevant konto- eller kasinoinformasjon når det er aktuelt. Å gi kontekst akselererer svarene og hjelper oss med å undersøke problemer nøyaktig.
Hvordan kontakte oss
Du kan nå vårt team via kontaktskjemaet på siden eller med e-post dersom det vises på supportsiden. For spørsmål knyttet til kontoen, inkluder ditt casino-konto ID, brukernavn og casinoet hvor du spiller. Oppgi detaljert informasjon om enhet og nettleser når du rapporterer tekniske problemer for å hjelpe oss med å gjenskape problemet.
Når du sender meldinger, inkluder klare emnelinjer og legg ved skjermbilder eller korte skjermopptak der det er mulig. Hold personlig informasjon til et minimum; vi trenger kun det som er nødvendig for å etterforske. For presserende problemer med kontotilgang, kontakt casinooperatøren direkte og nevne at du har kontaktet vår side slik at vi kan bistå på passende måte.
Spørsmål om spilleautomaten og nettstedet
For spørsmål om spill, odds og nettstedfunksjoner kan vi hjelpe med å forklare mekanikker og utbetalinger. Spilleautomaten har RTP 96,2%, varians Høy, maks gevinst x5000, hjul 5x3, gevinstlinjer 20 og innsatser £0,10–£100. Hvis du trenger avklaring om symboler, bonusrunder eller gratis demo, fortell oss hvilken funksjon, så svarer vi med detaljer.
For å rapportere feil, beskriv de nøyaktige trinnene for å gjenskape problemet, merk nettleseren og enheten, og inkluder tidspunkter og skjermbilder. Hvis et kasino-spesifikt problem oppstår, oppgi navnet på kasinoet og kontostatusen din, slik at vi kan gi råd om problemet ligger med spillet eller kasino-plattformen.
Partnerskap og reklame
For partnerskap, reklame eller promotering muligheter, skisser ditt forslag og målgruppe i din første melding. Inkluder firmanavn, nettsted, månedlig trafikk eller publikumsdemografi, kampanjeideer og foretrukne kanaler. Oppgi kort ditt budsjettområde og forventede tidslinjer slik at vi raskt kan vurdere om dette passer.
Vi vurderer kommersielle henvendelser og svarer med tilgjengelige alternativer eller oppfølgingsspørsmål. Legg ved en mediekit eller casestudier der det er mulig, og spesifiser om du søker affiliate, sponsing, anmeldelse eller bannerplasseringer. Forretningssvar kan ta lengre tid enn generell støtte på grunn av intern gjennomgang og koordinering.
Klager og forslag
Hvis du har en klage eller et forslag angående nettstedets innhold, nøyaktighet eller lenking til eksterne kasinoer, vennligst kontakt oss med en klar beskrivelse av problemet og eventuelle støttedokumenter. Angi siden eller artikkelen som er berørt og korrigeringen du foreslår, slik at vi kan ta tak i den spesifikke bekymringen.
Klager blir vurdert og håndtert upartisk; vi har som mål å undersøke grundig før vi svarer. For forslag om funksjoner eller innholdsforbedringer, skissér ideen din og fordelene den gir. Vi ønsker konstruktiv tilbakemelding og vil registrere forslag til fremtidige oppdateringer og redaksjonell gjennomgang.
Responsstid
Generelle henvendelser sendt via kontaktskjemaet eller e-post blir vanligvis bekreftet innen 48 timer. Enkle forespørseler som ofte stilte spørsmål eller avklaringer om nettstedets innhold blir ofte løst innen noen få arbeidsdager. Forretnings- eller partnerskapsforslag krever vanligvis mer tid for intern gjennomgang og koordinering med tredjeparter.
Klage som må eskaleres kan ta opptil to uker, avhengig av kompleksitet og svar fra tredjeparter. Hvis du ikke har mottatt bekreftelse innen de angitte tidsrammene, vennligst send en oppfølging med datoen for din opprinnelige melding og emnelinje slik at vi kan prioritere saken.
Sist oppdatert: 26. september 2026